FAQ

Все, что нужно знать

 

Заказ

Отправка заказов осуществляется по 100% предоплате. С наложенным платежом мы не работаем. 

1) Понравившийся Вам товар добавляете в корзину сайта нажав на кнопку "Добавить в корзину".
2) Далее Вы подтверждаете свой заказ, заполняете все необходимые поля, выбираете способ доставки, и заказ отправляется на сборку.
3) Сборка заказа производится в течение 1-2 рабочих дней. Мы работаем каждый день без выходных. *Сборка заказа может быть задержана по причине наличия технических проблем сайта или производства.

4) В случае отсутствия в заказе какой-либо позиции, с Вами свяжется наш менеджер.
5) Как только заказ будет готов, Вам на Вашу электронную почту придёт счет и способ оплаты заказа.

Оплата

1) Оплата заказа производится в течение 2 рабочих дней.
2) На данный момент наш интернет магазин предусматривает онлайн-оплату банковской картой вручную. После сборки заказа, Вам на почту придёт счет и способ оплаты заказа.
3) На всякий случай сохраните чек об оплате и отправьте нам обратным письмом для подтверждения платежа. Тогда Ваш заказ оперативно будет отмечен оплаченным на сайте. 

4) При сотрудничестве с юридическими лицами способ оплаты обсуждается напрямую с магазином

Доставка

1) Отправка заказов осуществляется Почтой РФ или транспортной компанией СДЭК.
2) Стоимость пересылки Почтой РФ рассчитывается на почте по индексу и весу посылки и прибавляется к стоимости заказа. Минимальная стоимость пересылки: 200 рублей.
3) Стоимость пересылки транспортной компанией СДЭК зависит от веса и объема груза, а так же от города доставки. Стоимость пересылки ТК оплачивается при получении в Вашем городе.
5) Отправка по РФ или доставка заказов по г. Нижнему Новгороду осуществляется после оплаты в течение 2-х рабочих дней.
6) Трек номер посылки высылаются Вам в обратном письме. Отследить посылку можно на сайте Почты России или на сайте СДЭКА.
7) Согласовать доставку и узнать подробности Вы сможете у менеджера интернет-магазина.

kozhanrem@yandex.ru

8 (930) 701-55-95